Les centres d’écoute du Québec s’inspirent d’un mouvement communautaire implanté sur le territoire Québecois au début des années 1970. Ce sont les Samaritains de l’Angleterre qui ont fait figure de pionniers en la matière, en créant le premier service d’aide psychologique par téléphone dès 1953.
La mission des centres québécois consiste à :
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Favoriser la communication
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Briser l’isolement
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Prévenir la détresse psychologique
:: SERVICES ::
Nos centres offrent des services d'écoute téléphonique gratuits, anonymes et confidentiels. Toute personne ressentant le besoin de se confier, vivant une détresse psychologique ou aux prises avec des idées suicidaires y trouvera une oreille attentive.
Notre écoute empathique et non directive est centrée sur le vécu de la personne. Le respect de sa dignité et son acceptation inconditionnelle sont des valeurs fondamentales dans nos services. L’écoute active et empathique favorise un climat de confiance qui permet à l’appelant de mieux se comprendre et de voir plus clair dans sa situation.
En 2007, plus de 1,000 bénévoles écoutants sont au bout du fil, dans 22 centres d’écoute téléphonique à travers la province de Québec.